اعتبارسنجی مشتریان در نظام بانکی از طریق موسسات اعتبارسنجی هنوز به بلوغ کامل نرسیده است. به همین سبب بانکها به ناچار اعتبارسنجی و احراز اهلیت مشتری را با مجموعه ای از سرویس های ابتدایی انجام می دهند. عدم یکپارچگی سرویس های موجود، کارایی سرویس های استعلامی مشتریان را به حداقل رسانده است جلوگیری از ثبت اطلاعات هویتی و آدرس مشتری و همچنین شناسایی مشتریان بدحساب در سایر بانکها اولین گام ها برای احراز هویت مشتریان می باشند اطمینان از اهلیت مشتری نیازمند استفاده از ابزارها و روش های نوین فناوری اطلاعات می باشد یکپارچه سازی سرویس های استعلامی هویتی و اعتباری بنا به ضرورت های نظام بانکی توسط شرکت فرانام از سالیان پیش در دستور کار قرار گرفته است و هم اینک در گستره وسیعی از بانک های کشور مورد استفاده می باشد استفاده از سرویس های جامع فوق علاوه بر استفاده در پرتال جامع فرانام، از طریق وب سرویس با چند Core مختلف بانک ها نیز در حال تبادل اطلاعات می باشد